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情报概览
点击左上角 “功能菜单”，找到 “情报管理”-“[情报概览](https://enterprise.cloudcare.cn/issue/overview "情报概览")” 后，点击进入 “[情报概览](https://enterprise.cloudcare.cn/issue/overview "情报概览")” 功能页面。  # 情报概览 页面中，提供以下几类数据： - 告警概览 - 今日告警量（当天0点至今的告警数量） - 近7天告警量（近7x24小时的告警数量） - 近7天MTTA（近7天平均故障响应速度） - 近7天MTTR（近7天平均故障恢复时间） - 告警级别分析 - 告警状态分析 - 近7天告警趋势 - 成员效率分析 - 受理告警数量 - 解决告警数量 - 故障响应速度（Mean Time to Acknowledge, MTTA） - 界定：从故障到团队成员第一次回应所需的平均时间。 - 价值：快速反应意味着可以快速确认和处理问题，减少隐藏的业务影响。 - 故障恢复时间（Mean Time to Recovery, MTTR） - 界定：从故障到恢复服务所需的平均时间。 - 价值：减少MTTR可减少系统关机时间，提高系统可用性和业务连续性。 
吴晓俊
April 30, 2024, 5:07 p.m.
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