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查询工单

>由CloudTicket首页的查看全部按钮，进入到工单列表。

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> 点击右边的“其他筛选条件”，展开后可以看到所有筛选条件。通过关键字等参数查看指定工单。

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> 点击工单列表黑色标题，访问工单详情页面。详情页面内包含 工单信息/活动记录/沟通记录等详细内容。

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> 工单沟通记录
- 处理中（工程师页面）
- 处理中（客户页面）
- 结单页面

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安一鸣 2023年4月21日 17:34 收藏文档

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